1. Regras do Fórum
    A maior parte dos problemas e erros do jogo já foi postada por outra pessoa e a maioria desses tópicos já têm dicas e soluções de como resolver o erro/problema. Sendo assim, pedimos que antes de postar você use o SISTEMA DE BUSCA do fórum para tentar encontrar uma solução para o seu problema. Se nada for encontrado ou nenhuma informação ajudar, poste um tópico novo.

    Confira primeiro neste tópico as respostas às perguntas e dúvidas mais frequentes: [FAQ] Perguntas e Dúvidas mais frequentes.

    Ao postar sua dúvida crie um tópico com um título explicativo.
    Não use títulos como "SOCORRO", "Ajuda aqui!!!", "Olhem só" e similares.

    Se seu problema for algo técnico, como erros, problemas no gráfico, etc, por favor escreva as configurações do seu computador.

    Só responda um tópico se realmente souber a resposta e use a educação. Não menospreze alguém por este saber mais ou menos que você.

[FAQ] Perguntas e Dúvidas mais frequentes.

Discussão em 'Dúvidas / Suporte' iniciada por dedo_ninja, 12 Janeiro 2013.

Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.
  1. dedo_ninja

    dedo_ninja Alguém que pode dar a si mesmo o próprio título. Staff Member

    Registado em:
    20 Agosto 2011
    Posts:
    3,541
    Curtidas Recebidas:
    846
    Pontos de Troféu:
    113
    Steam ID:
    dedo_ninja
    Mediante ao crescente numero de post com as mesmas perguntas e duvidas esse tópico foi feito para sanar a maioria delas. Por isso as perguntas e duvidas mais frequentes estão aqui expostas e explicadas.

    Para isso esse FAQ foi dividido em 4 partes:
    1. Lista de Tópico - Listando todos dos tópicos e tutoriais abaixo;
    2. Perguntas frequentes - Das quais vão responder as perguntas mais frequentes festas no fórum;
    3. Como fazer - Das quais vão ver mini-tutoriais e explicações de como realizar determinada tarefa;
    4. Links Úteis - Para links úteis e importantes;

    A intenção desse FAQ nunca foi eliminar totalmente as duvidas, pois elas sempre existirão, mas sim amenizar o número de perguntas redundantes e concentrar em um único lugar o passo a passo para a realização de tarefas simples para corrigir a maioria dos erros no Dota 2 e na Steam.

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Lista de Tópicos

    Perguntas frequentes:
    • Diferença entre Dota 2 e Dota 2 Test.
    • Tenho Dota 2 mas não posso clicar em Play(Jogar).
    • Meu computador roda Dota2? Qual a configuração recomendada para rodar o jogo?
    • O jogo está todos verde(ou escuro) e bugado.
    • O jogo esta normal mas existem algumas sombras bugadas.
    • Algumas coisas no mapa e no jogo estão com uma textura xadrez em preto e roxo(ou preto e cinza).
    • No lugar do hero ou alguma coisa no mapa parece escrito um ERROR em vermelho.
    • Fui comprar um item e o ícone do item ficou "preso" no cursor.
    • Abro o Dota 2 e ele fica só no "Connecting to Dota 2 network".
    • O jogo fica apenas no "Preparing to launch" ou crasha logo no começo.
    • Coloquei uma resolução não compatível com a do meu monitor e agora o Dota 2 abre todo errado e não consigo arrumar a resolução.
    • Tanto a Steam quanto o site da Steam demorar para abrir aqui.
    • Meu Dota 2 sempre travar na hora do alt+tab.
    • Como faço para ver o meu ping no jogo?
    • Como faço para ver o meu fps no jogo?
    • Dota 2 fecha logo depois de clicar em Play(Jogar).
    • Como habilitar o console no Dota 2?
    • Onde fica o arquivo de autoexec.cfg do Dota 2 e no Dota 2 Reborn?
    Como fazer:
    • Como limpar e atualizar os arquivos da Steam.
    • Como colocar algum comando no Launch Options dos jogos na Steam.
    • Como setar algum comando no Launch Options da propria Steam.
    • Como ativar algum jogo na Steam.
    • Como desfragmentar os arquivos dos jogos da Steam.
    • Como verificar os arquivos dos jogos(Game Cache) instalados na Steam.
    • Como utilizar o Steam Backup.
    • Como resetar as configurações do Dota 2 ou outros jogos da Valve.
    • Como rodar o Dota 2 usando OpenGL.
    • Como rodar o Dota 2 usando DirectX 11.
    Links Úteis
    • Alguns link úteis e/ou interessantes.
  2. dedo_ninja

    dedo_ninja Alguém que pode dar a si mesmo o próprio título. Staff Member

    Registado em:
    20 Agosto 2011
    Posts:
    3,541
    Curtidas Recebidas:
    846
    Pontos de Troféu:
    113
    Steam ID:
    dedo_ninja
    Perguntas frequentes:

    Diferença entre Dota 2 e Dota 2 Test.
    Dota 2 é o jogo em si em sua ultima versão, Dota 2 Test é uma versão de testes para os próximos updates. Todos os updates antes de saírem para o Dota 2 são lançados antes no Dota 2 Test para que os usuários possam testar e apontar possíveis bugs no update.
    Se quiser apenas jogar o jogo baixe apenas o Dota 2, afinal se for baixar o Dota 2 Test vai precisar baixar o jogo inteiro novamente.

    Tenho Dota 2 mas não posso clicar em Play(Jogar).
    Isso significa que você não tem um key para o jogo e que só pode assistir partidas. Desde o The Internacional 2 todos tem como baixar o Dota 2 para assistir partidas, porem só os que tem uma key podem jogar.

    Meu computador roda Dota2? Qual a configuração recomendada para rodar o jogo?
    Para saber se o seu computador roda o jogo você pode fazer o teste no site:http://www.systemrequirementslab.com/cyri
    É necessários ter java instalado e existe uma pequena margem de erro já que o site pode não reconhecer ou reconhecer errado alguma peça do seu computador.

    Por isso o requerimento para rodar o jogo é:
    Sistema Operacional: Windows 7 ou superior.
    CPU: Processador Dual Core Intel ou AMD de 2.8 GHz ou superior.
    RAM: 4Gb
    VIDEO: nVidia GeForce 8600/9600GT, ATI/AMD Radeon HD2600/3600 com DirectX 9 compatível com Shader model 3.0.

    Lembrando que a source engine é uma engine de 2004 e muito coisa neja já foi atualizada e modificada desde o seu lançamento, o que fez com que ela ficasse mais pesada e exigisse mais desde então, por isso é extremamente recomendado ter um PC melhor do que o recomendado pela engine pois esses eram os requerimentos necessários em 2004.

    O jogo está todos verde(ou escuro) e bugado.
    Significa que a sua placa de vídeo não suporta os gráficos do jogo. Geralmente acontece em placas de vídeo onboard ou de notebooks.

    O jogo esta normal mas existem algumas sombras bugadas.
    Verifique os arquivos do jogo(Game Cache). Faça o procedimento do tutorial logo abaixo.

    Algumas coisas no mapa e no jogo estão com uma textura xadrez em preto e roxo(ou preto e cinza).
    Verifique os arquivos do jogo(Game Cache). Faça o procedimento do tutorial logo abaixo.

    No lugar do hero ou alguma coisa no mapa parece escrito um ERROR em vermelho.
    Verifique os arquivos do jogo(Game Cache). Faça o procedimento do tutorial logo abaixo.

    Fui comprar um item e o ícone do item ficou "preso" no cursor.
    Isso é um bug conhecido do jogo e até então não corrigido, a unica forma de arrumar isso é fechando e abrindo o jogo novamente.
    Por isso recomendamos que escreva no chat em ALL pedindo para pausar o jogo pois você esta com o ícone do item bugado no cursor.

    Abro o Dota 2 e ele fica só no "Connecting to Dota 2 network".
    Reinicia a Steam e o computador. Ou verifique se a steam esta passando por alguma manutenção ou instabilidade no servidor.
    Você pode verificar possíveis instabilidades no: http://store.steampowered.com/stats
    Ou noticias de manutenções no: https://www.facebook.com/Steam e https://twitter.com/Steam_Support

    O jogo fica apenas no "Preparing to launch" ou crasha logo no começo.
    Recomendamos que você faça a desfragmentação e a verificação dos arquivos(Game Cache) do Dota 2 e logo depois disso o resete do Dota 2. Existem os tutorias para esses três procedimentos logo abaixo.

    Coloquei uma resolução não compatível com a do meu monitor e agora o Dota 2 abre todo errado e não consigo arrumar a resolução.
    Vá no launch options do jogo e coloque os seguintes comandos: -w XXX -h XXX
    Onde o XXX seria resolução que queira usar, por exemplo -w 800 -h 600 para usar em 800x600.

    Tanto a Steam quanto o site da Steam demorar para abrir aqui.
    O problema pode ser no seu DNS, altere para o DNS do Google ou para o OpenDNS.
    DNS do Google:
    Primário: 8.8.8.8
    Secundário: 8.8.4.4

    OpenDNS:
    Primário: 208.67.222.222
    Secundário: 208.67.220.220

    Se você não souber como alterar o DNS no seu computador existem milhares de tutoriais pela internet, um bem simples é esse:


    Video tutorial alternativo (Windows Vista):

    Lembrando que se o DNS do Google não funcionar, você pode tentar ainda o do OpenDNS ou qualquer outro DNS gratuito disponível na internet.

    Meu Dota 2 sempre travar na hora do alt+tab.
    Existe uma solução para isso, porem você vai precisar rodar o jogo na sua resolução nativa e o seu jogo vai consumir um pouco mais de memoria e processamento.
    Mas basta ir no launch options e colocar o seguinte comando: -windowed -noborder

    Como faço para ver o meu ping no jogo?
    Existem duas formas para fazer isso, a mais simples é digitar -ping no chat que o seu ping e packet loss serão mostrados no canto superior da tela.
    A outra forma é colocando o comando net_graph 1 no console ou no launch options.

    Como faço para ver o meu fps no jogo?
    Pelo console ou pelo launch options coloque um dos seguintes comandos: cl_showfps 1 ou net_graph 1.
    Ambos mostram o fps, a diferaçã é que o cl_showfps mostra apenas o fps e ocupa menos lugar na tela o o net_graph é maior e mostra outros valores como ping e banda usada no jogo.

    Dota 2 fecha logo depois de clicar em Play(Jogar).
    No launch options do do jogo(vide tutorial abaixo) tente coloque o seguinte comando: -nod3d9ex
    Isso vai fazer com que Direct 3D do DirectX 9 renderize o jogo de forma limitada, porem pode corrigir o erro.

    Como habilitar o console no Dota 2?
    No launch options do do jogo(vide tutorial abaixo) tente coloque o seguinte comando: -con_enable 1
    Abra o Dota 2 e o console vai estar liberado. Por padrão a tecla para abri-lo é ' (aspas).

    Onde fica o arquivo de autoexec.cfg do Dota 2 e no Dota 2 Reborn?
    Dota 2 Reborn - Steam\steamapps\common\dota 2 beta\game\dota\cfg
    Dota 2 - Steam\steamapps\common\dota 2 beta\dota\cfg
    Hermes curte isto.
  3. dedo_ninja

    dedo_ninja Alguém que pode dar a si mesmo o próprio título. Staff Member

    Registado em:
    20 Agosto 2011
    Posts:
    3,541
    Curtidas Recebidas:
    846
    Pontos de Troféu:
    113
    Steam ID:
    dedo_ninja
    Como fazer:

    Como limpar e atualizar os arquivos da Steam.
    1. Feche a Steam.
    2. Vá na pasta em que você instalou a Steam(C:\Program Files (x86)\Steam por padrão).
    3. Delete todos os arquivos, menos o steam.exe , o arquivo que começar com o nome ssfn e a pasta steamapps.
    4. Abra a Steam novamente e espere atualizar.

    Esse processo vai resetar completamente os arquivos das Steam, por isso quando você reabrir a steam ela ira verificar todos os jogos instalados.
    Você pode deletar sem problema o arquivo que começa com ssfn, caso você não tenha ele também não é um problema. Esse arquivo é o arquivo de validação do steam guard. Porem se você deleta-lo o steam só vai permitir que você faça trades 7 dias apos o login.

    Como colocar algum comando no Launch Options dos jogos na Steam.
    1. Clique com o botão direito do mouse no Dota 2 na sua Biblioteca de jogos na Steam.
    2. Procure pela opção Properties.
    3. Na aba General.
    4. Clique em Set launch options....
    5. Digite o comando que desejar no campo e de OK para confirmar.

    O launch options permite que você inicialize automaticamente o jogo com determinados comandos sem precisar digita-los no console do jogo, como por exemplos comandos para ver o ping, fps ou alterar a resolução.

    [​IMG]

    Como setar algum comando no Launch Options da propria Steam.
    1. Crie um atalho qualquer no para o Steam.
    2. Clique no botão direito do mouse desse atalho e vá em Propriedades(Properties se o seu Windows estiver em inglês).
    3. Na aba Atalho(Shortcut em inglês).
    4. Procure pelo campo Destino(Destiny).
    5. Após o destino do steam.exe coloque o comando que deseja e de um OK.

    Agora toda vez que você abrir o Steam com esse atalho esse comando será executado.
    Os comandos atualmente existentes são:
    -login: Loga imediatamente sem precisar digitar login ou senha. Ex:. -login meu_login minha_senha
    -tcp: Usa a Steam em protocolo TCP em vez de UDP.
    -clearbeta: Desativa e sai de os aplicativos betas que você possa estar usando para a Steam(não incluí jogos, apenas a Steam em si).
    -silent: Faz com que a Steam apareça apenas do lado do relógio(system tray) e não na barra de programas.

    [​IMG]

    Como ativar algum jogo na Steam.
    1. Na aba superior procure pela opção Games.
    2. Em seguida procure pela opção Activate a product on Steam....
    3. Em seguida ira abrir uma janela para você concordar com os termos de serviço e digitar a seria do jogo que queira ativar. Vá avançando até concluir e aparecer a mensagem que o jogo foi ativado com sucesso.

    [​IMG]

    Como desfragmentar os arquivos dos jogos da Steam.
    1. Clique com o botão direito do mouse no Dota 2 na sua Biblioteca de jogos na Steam.
    2. Procure pela opção Properties.
    3. Na aba Local Files.
    4. Clique em Defragment cache files....

    Esse processo vai desfragmentar todos os arquivos que você possui do jogo. Esse processo tente a ser um pouco demorado.

    [​IMG]

    Como verificar os arquivos dos jogos(Game Cache) instalados na Steam.
    1. Clique com o botão direito do mouse no Dota 2 na sua Biblioteca de jogos na Steam.
    2. Procure pela opção Properties.
    3. Na aba Local Files.
    4. Clique em Verify integrity of game cache....

    Esse processo vai verificar todos os arquivos que você possui do jogo e se algo estiver corrompido ou faltando vai baixar apos a verificação. Esse processo tente a ser um pouco demorado.

    [​IMG]

    Como utilizar o Steam Backup.
    1. Na aba superior procure pela opção Steam.
    2. Em seguida procure pela opção Backup and restore games....
    Agora ele vai perguntar qual das duas opções você deseja fazer, se quer fazer o backup ou restaurar algum já feito.

    [​IMG]

    Para fazer o backup:
    1. Clique na prima opção, Backup currently installed programs e clique em next.
    2. Selecione o(s) jogo(s) que deseja fazer backup e clique em next.
    3. Selecione a pasta para destinar o backup e clique em next.
    4. Escolha o nome do backup e qual o tamanho máximo que quer gerar o(s) arquivo(s), dependendo do tamanho escolhido para o backup e do(s) selecionado(s) ele já vai lhe informar quantos arquivos do tamanho setado vão ser gerados.
    5. Aperte next e espere o processo ser concluído.

    Para restaurar um backup:
    1. Clique na segunda opção, Restore a previous backup e clique em next.
    2. Selecione a pasta enm que está salvo o backup e clique em next.
    3. Logo em seguida ira aparecer uma tela informado quais jogos serão restaurados e onde deseja salva-los.
    4. Vá apertando next e selecionando as opções que lhe agradem e aguarde o backup ser restaurado.
    5. Apos a restauração o jogo vai ser verificado para ver se esta na ultima versão e se não estiver atualizado vai começar a atualizar.

    Sempre use o sistema de backup da Steam caso queira fazer o backup dos jogos, nunca copie e cole a pasta de jogos da Steam, isso evita que arquivos sejam corrompidos ou danificados na hora de copiar e precise baixar todo(s) o(s) jogo(s) novamente.

    Como resetar as configurações do Dota 2 ou outros jogos da Valve.
    1. No launch options do do jogo(vide tutorial acima).
    2. Apague qualquer comando existente e coloque o seguinte comando: -autoconfig
    3. Abra o Dota 2 e espere carregar totalmente.
    4. Sem alterar nenhuma configuração saia do Dota 2.
    5. Volte ao launch options e remova o autoconfig.
    6. Abra o Dota 2 e configure novamente o jogo como achar necessário.

    Lembrando que esse procedimento vai resetar o seu Dota 2 para como se fosse recém instalado(não o seu level, score ou MMR), por isso qualquer bind ou configuração será perdida.
    E qualquer arquivo de autoexec criado para o jogo pode fazer o processo não funcionar corretamente, por isso recomendamos ir na pasta Steam\steamapps\common\dota 2 beta\dota\cfg e deletar o arquivo autoexec.cfg se existir algum.

    Como rodar o Dota 2 usando OpenGL.
    Para rodar com OpenGL você primeiramente precisa baixar a API de OpenGL. Essa API se encontra na aba de DLC do Dota 2, para baixa-la:

    1. Clique com o botão direito do mouse no Dota 2 na sua Biblioteca de jogos na Steam.
    2. Procure pela opção Properties.
    3. Na aba DLC.
    4. Clique em Dota 2 - OpenGL support for Windows.

    [​IMG]

    5. No launch options do do jogo(vide tutorial acima).
    6. Adicione o seguinte comando: -gl
    7. Abra o Dota 2 normalmente. Agora ele vai estar usando OpenGL.

    [​IMG]

    Como rodar o Dota 2 usando DirectX 11.
    1. No launch options do do jogo(vide tutorial acima).
    2. Adicione o seguinte comando: -DX11
    3. Abra o Dota 2 normalmente. Agora ele vai estar usando DirectX 11.

    Por padrão o Dota 2 usa DirectX 9 para rodar o Dota 2, mas caso sua placa de vídeo suporte DirectX 11 você pode usa-lo em seu jogo para melhorar o desempenho e ganhar fps com isso.
    VinnyRoX e Hermes curtem isto.
  4. dedo_ninja

    dedo_ninja Alguém que pode dar a si mesmo o próprio título. Staff Member

    Registado em:
    20 Agosto 2011
    Posts:
    3,541
    Curtidas Recebidas:
    846
    Pontos de Troféu:
    113
    Steam ID:
    dedo_ninja
    Links Úteis:

    http://www.dota2.com.br/forum/threads/tutorial-dota-2-série-de-tutoriais-dota-2-do-início.8852/ - Vídeos tutorias diversos by figueiredo
    http://www.dota2.com.brwww.dota2.com.br/forum/threads/tutorial-criar-um-time-clan-no-dota-2.11286/ - Tutorial de como criar um time/clan no Dota 2 by dedo
    http://www.dota2.com.brwww.dota2.com.br/forum/threads/tutorial-para-ativar-as-keys.534/ - Tutorial de como ativar keys na steam by nephalts
    http://www.dota2.com.brwww.dota2.com.br/forum/forums/tutoriais-diversos.19/ - Área de tutoriais do fórum
    https://support.steampowered.com/kb_cat.php?id=85 - Suporte geral da Steam(em inglês)
    https://support.steampowered.com/kb_cat.php?id=98 - Suporte do Dota 2 da Steam(em inglês)
    http://dev.dota2.com/ - Fórum oficial e de desenvolvimento do Dota 2(em inglês)
    http://dev.dota2.com/showthread.php?t=29735 - Tópico com problema e soluções frequentes do fórum de desenvolvimento do Dota 2(em inglês)
    http://www.dota2wiki.com/wiki/Dota_2_Wiki/pt-br - Wiki do Dota 2
    http://www.dota2wiki.com/wiki/Dota_2_Wiki - Wiki do Dota 2(em inglês)
    http://dota2.gamepedia.com/List_of_Console_Commands - Lista de comandos de console do Dota 2
    http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=217075877 - Como verificar o seu ping nos servidores
    http://devilesk.com/dota2/apps/interactivemap2/ - Mapa interativo do Dota 2
    http://critwhale.com/DotaMap.jpg - Mapa com todos os juke spots, spawn zones, choke points, etc
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.

Partilhar esta Página